Десятки туристов без виз застряли в Домодедово

23.05.2013 17:00:27

Фото:  upmonitor.ru

Автор: 

Десятки туристов не смогли вылететь на отдых в Грецию и застряли в аэропорту Домодедово в четверг из-за того, что им вовремя не оформили визы. Как сообщила Вестям.Ru пострадавшая Ольга Коваленкова, клиент туроператора «Библио Глобус», сорвался отдых десятков людей.

Ольга с 8-летней дочерью, а также ее подруга с 10-летним сыном уже несколько часов сидят в аэропорту: самолет на Крит в 13:00 улетел без них. Удивительно, что Ольге перед вылетом паспорт с визой курьер привез, а ее 8-летней дочери – нет. Разумеется, улететь она одна не могла.

Теперь люди, оставшиеся за бортом, пытаются выяснять отношения с туроператором. Однако, как говорят несостоявшиеся туристы, представитель «Библио Глобуса» общается с ними по-хамски, утверждает, что фирма ничего им не должна предоставлять – ни отель, ни питание, поскольку самолет улетел вовремя. А в том, что консульство Греции вовремя не оформило визы, вины туроператора нет.

Более того, по словам Ольги, людям заявили: когда паспорта с визами будут готовы, они должны будут заново оплатить стоимость авиабилетов. Разумеется, никто из туристов к таким тратам не готов. Да и имеют ли право в данной ситуации представители турагентств требовать это с людей?

Вести.Ru попросили прокомментировать ситуацию пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирину Тюрину. Она сообщила, что в РСТ о проблеме знают. Причем, в Домодедове сейчас не десять, а гораздо больше туристов, застрявших из-за того, что вовремя не были готовы их паспорта с визами. В такую ситуацию попали не только клиенты «Библио Глобуса», но и некоторых других турфирм.